Marka Nedir
Köken olarak marka kelimesi, eski
“Norse” kelimesi olan ve “yakmak” yada “yakı” (brandr) anlamına gelen bir
kelimeden türetilmiştir. Çünkü ilkel olarak ilk kullanılışı hayvan
çiftliklerinde başlamıştır. Çiftlik sahipleri, hayvanlarını bir çeşit yakma eylemi
ile birbirinden ve sahiplerinden ayırt ederek, tanımlamaktadırlar.
Amerikan Pazarlama Birliği markayı; bir satıcı ya
da satıcılar grubunun ürünlerini ya da hizmetlerini tanımlamaya ve
rakiplerinden ayırmaya yarayan isim, sembol, terim, işaret, desen veya bunların
bileşimi" (Keller, 1998:2) olarak tanımlamaktadır.
Betts
(1994) markaları sürdürülebilir, farklılaşmış bir avantaj yaratmak maksadıyla bir firma ürününü tanımlayan bir isim, sembol, tasarım veya tümünün kombinasyonu şeklinde tanımlamaktadır.
Ayrıca marka, rasyonel
değerler kadar duygusal değerleri de kullanarak, müşteri grubu ile şirket arasında bağlılıklar kurarak, bir
şirketin geleceğini, ürünlerini ve hizmetlerini güvence altına almanın en etkili yoludur. (Gilmore,2003).
Marka, firmaların mal veya hizmetlerinin, diğer firmalardan ayırt edilebilmesini sağlayan ve ürünleri ayırd edici semboller ortaya koyan her
türlü işarettir. İsimler dahil tüm sözcükler, şekil, harf, sayı, renk
kombinasyonları veya tümünün kombinasyonları marka olabilir.
Bir
marka, bir isim, simge, ifade, işaret, tasarım ya da bütün bunların
kombinasyonudur; amacı bir satıcı ya da satıcı grubunun ürün ya ada hizmetini
tanımlayarak onu rakiplerinden farklılaştırmaktır. Marka aynı zamanda bir ürünün sunumunu eşsiz kılan özelliklerin toplamıdır. Bir şirket bir ürünün temel özelliklerini kopyalayarak taklit edebilir, ancak bu kopya ürünün üzerine konulacak marka bir diğer şirkete ait olamaz. Bu durum dünyanın her yerinde yasalarla korunan bir marka güvencesidir. Bu anlamda, marka ürünün kişiliğidir denilebilir. Marka, ürünün müşteri nezdinde ifade ettiği anlamdır, müşterinin, markalı ürünle karşılaştığı ve kullandığı anda, müşteride uyanan duygudur.
YORUMLAR