Marka kişiliği konusunun son derece önemli bir konu olması, tüketicilerin markalar ile kurdukları ilişkiler, ilişki biçimleri ve algılama biçimlerinden kaynaklanmaktadır. Tüketici ve marka arasındaki ilişkilerin varlığını ve boyutlarını ortaya koyan çeşitli bakış açıları mevcuttur. Örneğin, insanların nesneleri canlandırma eğilimleri bilinen bir olgudur.
Ayrıca markaların insani karakterler olarak da düşünüldükleri elde edilen bulgular arasındadır.Marka kişiliği, tüketicinin bir markayı tanımlayıp ifade edebildiği bir özellik olarak da yorumlanabilir.
, kendine has bir marka kişiliği yaratma çabasına hedef kitle zihninde cağrışımları etkiler sayesinde hatırlamada ilk marka olabilmek ve güçlü bir marka kurabilmek amacıyla odaklanmaktadır.
Markalaşmanın başarısı, ürün ya da firmaya kişilik kazandırabilmesine bağlıdır. başarılı markaların çoğu, potansiyel müşteriler nezdinde popüleriteye sahiptir.
Markalar, tüketicilerin rasyonel yönlerine, ihtiyaçalrına odaklanabileceği gibi, sempati ve aidiyet yaratmak gibi duygusal yönlerine hitap edebilirler. Rasyonel veya duygusal, markaların temel beklentisi, tüketicilerin satın alma kararlarını etkilemeye yöneliktir.
Marka kişiliği, tüketici üzerinde, markayı elde ettiğinde, haz duyması, marka ile bir yaşam tarzı bağı kurması ve markalı ürünü kullanıyor olmayı bir statü sayması yani, marka ile sosyal tatmin yaşaması durumudur.
Tüketiciler markayı kullanan ünlü kişilerle, o markayı kullanmak suretiyle özdeşlik kurar. İnsan ve marka kişilikleri benzer bir kavramsallaştırmayı paylaşabilmelerine rağmen biçimleri farklılaşmaktadır.
Markanın, tüketici nezdinde kişiselleştirilmesi, tüketicilerle kurduğu iletişimle derin ilişkilidir. Başarılı bir markanın kişiliği ve ürünle ilgili diğer nitelikler, ürün kategorisi çağrışımları, marka adı, sembolü, reklamcılık tarzı, fiyat ve dağıtım kanalı gibi pazarlama iletişimi uygulamaları ile biçimlenmektedir.
Araştırmalar, tüketicilerin, kullandıkları markalı ürünlerin, kişilikleri ile ortak noktalar taşıdığına inanırlar. Bu araştırmalar, pazarlama iletişimi literatüründe marka imajı –benlik imajı uygunluğu çalısmalarının odağını oluşturmaktadır.
YORUMLAR