Marka Değeri
Günlük yaşantımızda bir mal/hizmet satın alırken önce markasına dikkat etmiyormuyuz? Hangisinin zihinlerimizde iyi bir izlenimi (imajı) varsa, hangisi bizim ilgimizi daha çok çekebilmişse, ilgimiz sempatimiz hangisine daha fazla ise onu satın almayı düşünmüyormuyuz? Bu nedenle bir marka yaratırken, ürünün yararları konusunda, tüketiciye satın alma konusunda ikna edebilecek ölçüde ve güçte bir tanıtım politikası izlemek gerekmektedir.Firmalar markaları için yaptıkları bu tanıtım çalışmalarındaki başarıları ölçüsünde hedefledikleri çevrelerle iletiim kurarlar, müşterileri yaratılan bir imaj çerçevesinde onları tercih eder. Ve bunu başarabilen markaların kuvvetleri derecesine göre bazı değerleri taşıdıkları görülür.
Tüketicilerin satın alma karar süreçlerini etkileyen, onlara tercih edecekleri ürünlerin garantisini aktarma rolünü üstlenen markalar, günümüz pazarlama anlayışının üzerinde odaklandığı temel konulardan biridir.
Tüketicilerin temel beklentilerini karşılamaya yönelik olarak üretilen ürünler ve onları tanıtan markalar artık ihtiyaçları karşılamanın ötesinde, bir statü göstergesi, hatta bir yaşam tarzının ifadesi olarak gösterilmektedir. Çok eski yıllardan beri varolan marka olgusu, artık daha bilinçli ve sistematik olarak ele alınmaktadır.
Markalar pazarlama boyutunun yanı sıra müşteri ile iletişim kurma ve müşteriye yakınlığın temel unsurlarından biri olarak görülmektedir. Revlon Kozmetikleri’nin kurucusu Charles Revlon’un; “Biz kozmetik üretir umut satarız” ifadesi günümüzde markalara verilen önemi ve markaların tüketicilere aktarmaya çalıştığı değerleri özetlemektedir.
YORUMLAR